Cemig adota novo número de identificação para clientes a partir de janeiro de 2026

fonte: itatiaia

A Cemig iniciou, nesta primeira semana de janeiro de 2026, a mudança no padrão de identificação das contas de energia elétrica. O antigo “Número da Instalação”, tradicionalmente iniciado pelo dígito 3, está sendo substituído pelo “Número da Unidade Consumidora”, um código nacional padronizado de 15 dígitos, conforme determinação da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel).

Com a alteração, o novo número passa a ser o identificador oficial para solicitações de serviços, registros de falta de energia e atendimentos nos canais da concessionária. Segundo a Cemig, os clientes começarão a visualizar gradualmente o novo código nas faturas e nos sistemas digitais ao longo do mês de janeiro.

De acordo com a analista de Regulação da Cemig, Paula Alves Rossignoli, a transição foi planejada para ocorrer de forma automática e sem impacto para o consumidor. “O cliente da Cemig não precisa se preocupar. A partir de 1º de janeiro, o novo número já estará disponível na conta de luz e em todos os nossos canais. A mudança é automática, clara e segura”, afirmou.

A distribuidora reforça que a atualização é exclusivamente cadastral e não altera o valor da conta, nem a forma de cálculo do consumo de energia. O principal objetivo é modernizar os processos do setor elétrico e facilitar a troca de informações entre distribuidoras em todo o país.

Para quem ainda não recebeu a fatura com o novo identificador, a consulta pode ser feita pelo site Cemig Atende. Como medida de transição, o número de instalação antigo permanecerá disponível para consulta por até 12 meses, e a empresa aceitará ambos os códigos nos atendimentos emergenciais e comerciais durante esse período.

A Unidade Consumidora identifica de forma única cada residência, comércio ou indústria. O novo número de 15 dígitos pode ser encontrado na parte superior da conta de luz, próximo aos dados do cliente, e deve ser guardado para futuras interações com a concessionária.