"Contratar a pessoa certa é importante. Mantê-la engajada é estratégico."
- 31 de jul.
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O turnover continua sendo um dos maiores desafios das organizações. A retenção de talentos começa antes mesmo da contratação: na forma como a empresa recruta, seleciona, integra e desenvolve seus profissionais.
Uma frase resume bem essa realidade: "Contratar mal é o jeito mais caro de demitir." Uma contratação equivocada gera custos financeiros, perda de produtividade, retrabalho, impacto no clima organizacional e desgaste para toda a eaquipe. Pesquisas apontam que substituir um colaborador pode custar entre seis e nove meses do seu salário.
Outro dado importante, mostra que cerca de 70% do engajamento de uma equipe é influenciado pela liderança direta. Isso explica por que muitas pessoas não deixam empresas, mas gestores despreparados.
Quando a vaga é apresentada de forma diferente da realidade, não existe um onboarding estruturado ou faltam direcionamento, feedback e acolhimento, a probabilidade de desligamento nos primeiros meses aumenta significativamente.
As pessoas suportam desafios e metas ousadas. O que dificilmente não suportam é a falta de reconhecimento, oportunidade, feedback, desenvolvimento e uma liderança presente.
Gestão de pessoas é construir confiança, alinhar expectativas, oferecer feedback, ouvir antes de cobrar e reconhecer os resultados. Também exige decisões difíceis: promover quem inspira pessoas, contratar pela atitude, desenvolver competências e desligar quem compromete o ambiente, mesmo entregando bons números.
Outro instrumento valioso é a entrevista de desligamento. Quando bem utilizada, ela deixa de ser uma formalidade e se torna uma importante fonte de aprendizado para a organização.
Não existe crescimento sustentável quando as pessoas não desejam permanecer na empresa.
No fim, processos, indicadores e tecnologia são fundamentais, mas são as pessoas que transformam planejamento em resultados. Empresas de sucesso sabem reconhecer, desenvolver e valorizar quem faz tudo acontecer em resultados e contribuem com o clima. Também é necessário ter estratégia e coragem para desligar as pessoas tóxicas.
Em resumo, é importante contratar bem, desenvolver bem, valorizar e quando necessário, desligar bem.
"Desenvolvimento de pessoas é investimento que gera resultado para a Empresa e para o colaborador. Este será sempre o melhor investimento de qualquer organização."
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