Drogaria Araujo lança serviço de telemedicina em parceria com Unimed-BH e MediQuo

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A Drogaria Araujo deu mais um passo na digitalização dos serviços de saúde ao lançar, no último dia 23 de junho, seu novo serviço de telemedicina, disponível 24 horas por dia, sete dias por semana. A novidade é fruto de uma parceria com a Unimed-BH e a plataforma MediQuo, permitindo que clientes tenham acesso rápido e seguro a consultas médicas online diretamente pelo site ou aplicativo da rede.

A solução é voltada para casos de baixa complexidade e permite que o paciente converse com um profissional de saúde, esclareça dúvidas, receba orientações e, quando necessário, obtenha prescrições digitais válidas em todo o território nacional. Entre os medicamentos que podem ser receitados estão antibióticos e controlados de receita branca, com validade de até três meses.

O serviço é acessível por meio da aba “Telemedicina” no app ou site da Araujo. O cliente pode escolher entre os parceiros disponíveis e seguir as instruções para iniciar a consulta — muitas vezes, sem necessidade de agendamento prévio. O valor da consulta para clientes particulares, via MediQuo, é de R$ 69,90, com pagamento feito diretamente na plataforma. Já para clientes da Unimed-BH, o atendimento online segue as condições do plano de saúde.

Segundo a gerente técnica da Araujo, Isabel Dias, o processo é intuitivo e pensado para agilizar o cuidado com a saúde. “A telemedicina da Araujo é indicada para situações como doenças leves, dúvidas sobre medicamentos, orientações gerais de saúde, prevenção ou renovação de receitas. É uma solução eficiente para quem quer atendimento sem precisar se deslocar, enfrentar filas ou salas de espera”, explicou.

O serviço, no entanto, não substitui atendimentos de emergência, nem é indicado para sintomas graves ou situações que exijam exame físico, coleta de exames ou intervenções médicas presenciais. Receitas que exigem talonário físico (como azuis ou amarelas) também não podem ser emitidas pela plataforma.

Além de comodidade, a telemedicina traz economia de tempo e praticidade, alinhando-se à crescente demanda da população por soluções digitais de saúde. A operação é regulamentada pela Lei nº 14.510/2022 e pela Resolução CFM nº 2.314/2022, que asseguram respaldo jurídico e segurança nas consultas. Todo o atendimento é protegido pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), garantindo o sigilo absoluto das informações do paciente.