Agências do INSS fecham para atendimento presencial entre quarta e sexta-feira

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Agências do INSS fecham para atendimento presencial entre quarta e sexta-feira.

As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) em todo o país estarão fechadas para atendimento presencial entre esta quarta-feira (28) e sexta-feira (30). A suspensão ocorre em razão de melhorias programadas nos sistemas previdenciários da Dataprev, empresa responsável pela tecnologia da informação da Previdência Social.

Segundo o INSS, até o dia 27, os canais remotos de atendimento seguem funcionando normalmente. O Meu INSS, disponível em site e aplicativo, além da central telefônica 135, oferecem mais de 100 serviços digitais à população.

No entanto, o instituto alerta que, a partir das 19h do dia 27 até o dia 31 de janeiro, tanto o Meu INSS quanto a central telefônica 135 ficarão temporariamente indisponíveis em função da atualização dos sistemas.

De acordo com o órgão, a medida é necessária para a modernização da plataforma tecnológica, com o objetivo de garantir maior estabilidade, segurança e eficiência na prestação dos serviços previdenciários.

Para minimizar os impactos aos segurados, o INSS realizou atendimentos extras no último fim de semana, antecipando agendamentos e compensando a suspensão temporária do atendimento presencial. O instituto informou ainda que assegurou o reencaixe de atendimentos nos casos em que o beneficiário optou por comparecer presencialmente em um dia útil.

Fonte: AgBrasil