EPR Sul de Minas realiza mais de 2 mil atendimentos em 30 dias

A EPR Sul de Minas, concessionária que administra oito rodovias no sul do estado, no primeiro mês de serviços operacionais (de 9/10 a 8/10), realizou 2.989 atendimentos para garantir a segurança e fluidez do tráfego, nos 434,4 quilômetros de estradas sob administração. Esses atendimentos abrangem desde a retirada de um objeto da rodovia a atendimento clínico e mecânico aos usuários. Do total de registros, 232 estão relacionados a chamados para socorro à panes nos veículos e 236 são remoções de guincho. Além disso, a concessionária também atendeu 783 ligações via central de atendimento 0800 290 0459 e realizou 78 atendimentos pré-hospitalar.

Os serviços oferecidos pela EPR Sul de Minas funcionam 24 horas por dia. A concessionária disponibiliza seis guinchos, quatro ambulâncias de resgate, três caminhões pipa, um centro de controle operacional e cinco bases de apoio ao usuário. Além disso, cinco viaturas de inspeção de tráfego e veículos operacionais de apoio ao combate a incêndio que percorrem constantemente a rodovia.

“Prestamos todo socorro necessário aos nossos usuários. Buscamos eficiência e agilidade para atender as ocorrências, para que o usuário não fique parado na rodovia, exposto a outros riscos. Nossa equipe está supervisiona toda a malha viária e está sempre atenta para acionar o socorro quando necessário”, explica a diretora executiva, Érica Kawatake.