Pacientes e gestores apontam falhas na Core/MG e pedem mudanças no sistema de internações

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A implantação da Central de Operações para Regulação Estadual (Core/MG) continua gerando reclamações de gestores da saúde e pacientes em diferentes regiões de Minas Gerais. Depois de representantes dos municípios que integram a Associação dos Municípios da Microrregião do Médio Rio Grande (Ameg) solicitarem ajustes no sistema, novas demandas foram apresentadas à Secretaria de Estado de Saúde com o objetivo de melhorar o funcionamento da plataforma.

A Core/MG entrou em operação no dia 19 de maio, substituindo o sistema SUS Fácil na regulação de vagas de internação em Minas Gerais. Segundo a Secretaria de Estado de Saúde (SES), a mudança foi implementada para organizar e administrar o acesso à assistência de urgência e emergência em todo o estado. No entanto, desde o início da operação, gestores municipais da área da saúde têm relatado dificuldades no funcionamento da nova plataforma. Entre as principais reclamações estão a demora na liberação de vagas para internação e o encaminhamento de pacientes para hospitais localizados em municípios distantes de suas cidades de origem.

De acordo com os relatos apresentados à Secretaria de Estado de Saúde, a situação tem gerado impactos tanto para os pacientes quanto para seus familiares, que enfrentam dificuldades devido às transferências para unidades hospitalares fora da região onde residem.

Entre as propostas encaminhadas ao Estado está a regionalização das internações, permitindo que os pacientes sejam direcionados, sempre que possível, para hospitais localizados em sua própria macrorregião de saúde. A medida, segundo os gestores, poderá tornar o fluxo de atendimento mais ágil, reduzir deslocamentos e fortalecer a rede hospitalar regional.

Outro ponto defendido é a ampliação da utilização da estrutura da Santa Casa de Passos, considerada uma das principais unidades hospitalares da região. A expectativa é que uma distribuição mais regionalizada das internações contribua para otimizar o atendimento aos pacientes e diminuir o tempo de espera por vagas.

Durante as reuniões realizadas com representantes da Secretaria de Estado de Saúde, as demandas foram recebidas e deverão passar por análise técnica. Entretanto, até o momento, não foi divulgado um prazo para a implementação de eventuais mudanças nem houve confirmação sobre quais solicitações poderão ser atendidas.

A reportagem também buscou um posicionamento da Secretaria de Estado de Saúde sobre as reclamações relacionadas ao funcionamento da Core/MG. Até a publicação da matéria original, não havia retorno do órgão.