Procon-MPMG promove evento em Campo Belo pelos 35 anos do Codigo de Defesa do Consumidor

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Procon-MPMG celebra 35 anos do Codigo de Defesa do Consumidor em Campo Belo.

O Procon do Ministério Público de Minas Gerais (Procon-MPMG) participou, em Campo Belo, no Sul de Minas, do evento “Direito do Consumidor – O Cliente em Primeiro Lugar: Lei e Prática”, realizado em 11 de setembro em comemoração aos 35 anos do Código de Defesa do Consumidor (CDC).

A programação, organizada pelo Procon Regional de Campo Belo, contou com palestras voltadas à capacitação de fornecedores e à conscientização da sociedade sobre a importância da legislação consumerista.

A primeira exposição, intitulada “Vitrine Legal”, foi ministrada pela assessora jurídica do Procon-MPMG, Regina Sturm. Ela resgatou o cenário vivido antes da criação do CDC, marcado por dificuldades enfrentadas pelos consumidores, e destacou os avanços trazidos pela lei para equilibrar as relações de consumo. A palestrante reforçou ainda a necessidade de informações claras e preços corretamente apresentados, ressaltando que a transparência fortalece a confiança no mercado e protege os direitos do consumidor.

Regina Sturm também destacou o papel dos Procons municipais como pontos de apoio para comerciantes locais, sobretudo os de pequeno porte, que encontram orientação para adequar práticas comerciais, evitar sanções e estreitar a relação de confiança com os clientes.

Na sequência, o consultor de negócios do Sebrae, Francis Lago, apresentou a palestra “O cliente no centro”, na qual apontou os principais erros cometidos por pequenos empreendedores no atendimento ao consumidor. O analista compartilhou dicas e cases de sucesso voltados à melhoria dos serviços e lembrou que ser bem atendido é um direito fundamental dos clientes.

A celebração marcou não apenas a data histórica do CDC, mas também reafirmou o compromisso dos órgãos de defesa do consumidor e das instituições parceiras em promover cidadania e fortalecer a rede de proteção ao consumidor em Minas Gerais.

Fonte: MPMG