SUS amplia para 100 mil atendimentos mensais serviço de apoio a pessoas com vício em apostas online

Divulgação/O SUS ampliou para 100 mil atendimentos mensais o serviço de apoio a pessoas com problemas relacionados às apostas online. O atendimento é gratuito, sigiloso e realizado pelo aplicativo Meu SUS Digital, oferecendo acolhimento e acompanhamento especializado

O Sistema Único de Saúde (SUS) ampliou, a partir desta terça-feira (4), a capacidade do serviço de teleatendimento voltado a pessoas que enfrentam problemas relacionados a jogos e apostas online. Agora, o sistema poderá realizar até 100 mil atendimentos por mês, um aumento significativo em relação à média de 600 atendimentos mensais registrada desde o lançamento do serviço, em março deste ano.

Segundo o Ministério da Saúde, a expansão foi motivada pela alta procura de usuários em busca de apoio para lidar com o uso compulsivo de plataformas de apostas.

O atendimento é realizado de forma remota, sigilosa e gratuita por meio do aplicativo Meu SUS Digital, em parceria com o Ministério da Fazenda e a Agência Brasileira de Apoio à Gestão do SUS (AgSUS). O serviço funciona como porta de entrada para a Rede de Atenção Psicossocial (Raps), oferecendo orientação e acompanhamento profissional.

Dados do Ministério da Saúde apontam que mais de 1 milhão de pessoas solicitaram a autoexclusão do CPF em sites e aplicativos de apostas por meio da Plataforma Centralizada de Autoexclusão. Entre elas, 35% afirmaram ter perdido o controle sobre os jogos, o que motivou o pedido de bloqueio.

Sinais de alerta

O Ministério da Saúde orienta que alguns comportamentos podem indicar dependência em apostas, entre eles:

• Alterações no sono, alimentação ou humor;

• Mentiras para familiares e amigos sobre os jogos;

• Sentimentos de culpa ou vergonha relacionados às apostas;

• Ansiedade, irritabilidade ou inquietação quando não está jogando;

• Uso das apostas como forma de aliviar estresse ou frustrações;

• Dificuldade para reduzir ou interromper os jogos;

• Prejuízos nas relações familiares, sociais e profissionais;

• Aumento do consumo de álcool e outras drogas;

• Comprometimento do orçamento pessoal ou familiar.

Fatores de risco

A pasta também destaca fatores que podem favorecer o desenvolvimento da dependência, como:

• Contato precoce com jogos de aposta;

• Facilidade de acesso às plataformas online;

• Busca por fuga de problemas ou alívio emocional;

• Histórico de depressão, ansiedade e outros transtornos mentais;

• Impulsividade;

• Influência social que normaliza ou incentiva as apostas;

• Isolamento social;

• Situações de vulnerabilidade econômica e social.

O Ministério da Saúde reforça que procurar ajuda nos primeiros sinais de perda de controle é fundamental para evitar consequências financeiras, emocionais e familiares mais graves.

Fonte: AgBrasil