SUS lança teleatendimento gratuito para compulsão por apostas online

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Sistema Único de Saúde inicia teleatendimento gratuito para compulsão por apostas online.

O Sistema Único de Saúde (SUS) passou a oferecer teleatendimento em saúde mental voltado a pessoas com compulsão por jogos de apostas online, as chamadas “bets”. O anúncio foi feito nesta terça-feira (3) pelo ministro da Saúde, Alexandre Padilha.

O serviço é gratuito, confidencial e direcionado a maiores de 18 anos, incluindo familiares e rede de apoio. A iniciativa é realizada em parceria com o Hospital Sírio-Libanês, por meio do Programa de Apoio ao Desenvolvimento Institucional do SUS (Proadi-SUS).

A expectativa inicial é realizar cerca de 600 atendimentos online por mês, com possibilidade de ampliação gradual até 100 mil atendimentos mensais, conforme a demanda.

Segundo Padilha, a medida busca enfrentar os impactos da compulsão por apostas eletrônicas na saúde mental, nas finanças e nas relações familiares. Dados dos Centros de Atenção Psicossocial (CAPS) indicam de 2 mil a 3 mil atendimentos presenciais anuais relacionados à compulsão por jogos.

Como funciona o atendimento

As consultas são realizadas por vídeo, têm duração média de 45 minutos e podem integrar ciclos estruturados de cuidado, com até 13 sessões por paciente. O acompanhamento pode ser individual ou em grupo, com participação da rede de apoio.

A equipe é multiprofissional, formada por psicólogos e terapeutas ocupacionais, com suporte de psiquiatra quando necessário, além de articulação com assistência social e medicina de família para integração com serviços locais.

Como acessar

O acesso é feito pelo aplicativo Meu SUS Digital, disponível gratuitamente para Android, iOS e versão web. Após login com conta gov.br, o usuário deve acessar a opção “Miniapps” e selecionar “Problemas com jogos de apostas?”.

O aplicativo oferece um autoteste validado cientificamente. Caso o resultado indique risco moderado ou elevado, o encaminhamento para o teleatendimento é automático. Em situações de menor risco, o sistema orienta a procurar a Rede de Atenção Psicossocial (RAPS), que inclui CAPS e Unidades Básicas de Saúde (UBS).

A Ouvidoria do SUS também está preparada para prestar orientações pelo telefone 136, além de canais digitais.

Capacitação e prevenção

De acordo com o ministro, o Ministério da Saúde, em parceria com a Fundação Oswaldo Cruz (Fiocruz), abriu 20 mil vagas para capacitação de profissionais de saúde sobre o tema. Até o momento, 13 mil trabalhadores se inscreveram e 1,5 mil concluíram a formação.

O teleatendimento integra a Linha de Cuidado para Pessoas com Problemas Relacionados a Jogos de Apostas, que inclui ainda diretrizes clínicas específicas.

Autoexclusão de sites de apostas

Outra medida em vigor é a Plataforma de Autoexclusão Centralizada, disponível desde dezembro, que permite ao usuário solicitar bloqueio em sites de apostas e impedir o uso do CPF para novos cadastros ou envio de publicidade.

Mais de 300 mil pessoas já utilizaram a ferramenta, segundo o ministro. O bloqueio pode ser solicitado por dois meses, seis meses ou por tempo indeterminado, mediante login com conta gov.br de nível prata ou ouro.

Estudo recente aponta que as apostas online geram perdas econômicas e sociais estimadas em R$ 38,8 bilhões por ano no país.

Fonte: AgBrasil