Cemig oferece condições especiais para negociação de débitos durante a Semana do Consumidor
12 de mar.
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Durante a Semana do Consumidor, a Cemig está disponibilizando condições especiais para clientes com contas de energia em atraso. Entre os dias 10 e 17 de março, será possível negociar os débitos com entrada reduzida ou optar pelo parcelamento em até 21 vezes no cartão de crédito.
Os clientes podem realizar a negociação por meio dos canais digitais da empresa, como o aplicativo Cemig Atende e o WhatsApp (31) 3506-1160, além dos postos de atendimento presencial em Minas Gerais.
De acordo com Alexandre Ribeiro, supervisor de Relacionamento com Clientes da Cemig, a iniciativa busca facilitar a regularização dos débitos. "O cliente poderá negociar as pendências com entrada reduzida para 30% do total e parcelar o restante em até 12 vezes. Normalmente, essa entrada seria de 50%. Também há a alternativa de parcelamento em até 21 vezes no cartão de crédito, sem juros de financiamento", explica Ribeiro.
Para realizar a negociação, é necessário ter em mãos um documento de identificação, o CPF ou CNPJ do titular da conta e o número da instalação presente nas faturas.
Como aderir ao parcelamento
Portal Cemig: No site da companhia, é possível parcelar débitos em até 12 vezes, com entrada reduzida e juros menores. Basta acessar a opção "Segunda Via e Pagamento de Contas", seguir as instruções e gerar o Termo de Acordo e Reconhecimento da Dívida (TARD) junto ao boleto para pagamento da entrada.
WhatsApp ou atendimento presencial: Além do site, os clientes podem buscar a negociação especial diretamente nas agências da Cemig ou pelo WhatsApp. Nesses canais, é possível parcelar em até 12 vezes com entrada reduzida ou utilizar o cartão de crédito para dividir o valor em até 21 vezes sem juros e sem necessidade de entrada.
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