Está com dificuldades para agendar emissão de passaporte? Veja o que diz a PF

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Nos últimos dias, muitos brasileiros têm compartilhado nas redes sociais dificuldades ao tentar agendar a emissão de passaportes, tanto para a primeira via quanto para renovação. O processo é realizado pela Polícia Federal (PF), que, em uma nota, garantiu que o sistema está funcionando normalmente. A corporação realizou testes e não identificou qualquer instabilidade.

No entanto, diversos usuários relataram problemas nas plataformas de agendamento, como demonstrado em postagens no X. “Paguei quase 300 reais por um passaporte e agora não consigo agendar a emissão”, escreveu a internauta @jujudomars. Outra reclamação veio de @f0rl4rry, que comentou: “Para tirar o passaporte, antes você precisa passar por um teste de paciência chamado preencher formulário.”

A Polícia Federal orientou que o processo de agendamento pode ser facilitado com algumas dicas:

• Acessar o site por um computador seguro.

• Usar o navegador Mozilla Firefox.

• Evitar horários de pico (08h, 12h, 18h).

• Limpar o cache do navegador.

  
  

Além disso, a PF alertou para a presença de sites falsos que tentam enganar os cidadãos. Criminosos têm criado páginas imitando a oficial da PF, com o mesmo layout e símbolos, como o Brasão da República, para aplicar golpes. A PF enfatizou que os usuários que caem nesses sites podem perder dinheiro e ter seus dados de cartão de crédito usados indevidamente.

Os valores para a emissão de passaportes variam de acordo com o tipo de solicitação: R$ 257,25 para a taxa comum, R$ 334,42 em casos de urgência ou emergência e R$ 514,50 para passaportes extraviados ou perdidos. Detalhes sobre as taxas estão disponíveis no site oficial da Polícia Federal.

Fonte:O tempo