Todo o processo de mudança está sendo conduzido de forma a causar o menor impacto possÃvel aos consumidores. Os clientes que afetados por esta mudança estão sendo orientados por meio de mensagem publicada na conta de energia.
A reorganização do processo de leitura e entrega de contas acontece em virtude do crescimento verificado na área urbana do municÃpio. Com a implantação de novos bairros, conjuntos habitacionais e condomÃnios urbanos, faz-se necessário atualizar as rotas de leitura utilizadas pela Cemig, para proporcionar mais segurança e agilidade ao processo.
As instalações que terão a alteração de rota de leitura receberam, na fatura de julho/25, a mensagem com orientações da Cemig. A partir de agosto/25, as instalações já estarão nas novas rotas de leitura e todo o processo de leitura e entrega de contas estará normalizado.