MG amplia rede de UAIs e chega a 800 serviços digitais para a população

Estado reforça atendimento com novas unidades presenciais e avanço da digitalização.

O Governo de Minas ampliou o acesso do cidadão aos serviços públicos em 2025, chegando a 60 Unidades de Atendimento Integrado (UAIs) em funcionamento no estado e a cerca de 800 serviços totalmente digitalizados por meio do Portal MG e do MG App. O avanço elevou o Índice de Transformação Digital de 48%, em 2018, para 86% em 2025.

A expansão da conectividade também segue em ritmo acelerado com o programa Alô, Minas!, que já atende mais de 150 comunidades rurais e prevê a instalação de 39 novas antenas em 2026. Moradores como Marinda Justino Silva, do distrito de Carneiros, em São Gonçalo do Sapucaí, relatam que a chegada da internet transformou a rotina, permitindo acesso a serviços, comunicação e estudos sem sair da comunidade.

Com a digitalização, serviços como agendamento, emissão de documentos, acompanhamento de protocolos e solicitações diversas podem ser feitos on-line. Caso seja necessário atendimento presencial, o Sul de Minas conta com 12 UAIs, incluindo a recém-inaugurada UAI Camanducaia. Ao todo, sete unidades foram abertas em 2025, entre modelos do programa UAI Compartilha e PPPs.

Segundo a secretária de Planejamento e Gestão, Silvia Listgarten, a ampliação da rede e a digitalização reforçam a cidadania e garantem mais rapidez e segurança ao cidadão. As UAIs seguem oferecendo serviços como emissão da Carteira de Identidade Nacional (CIN), seguro-desemprego, atendimentos de trânsito e intermediação de mão de obra — que ganhou aumento de capacidade, passando de 10 mil para 15 mil vagas diárias para emissão da CIN em 2025.

O MG App, instalado em 7,4 milhões de celulares, reúne mais de 200 serviços digitais e registrou 1,9 milhão de agendamentos apenas em 2025.

Crédito: Seplag / Divulgação